Проблемы
Здесь вы можете сообщить о проблеме. Выберите тематику проблемы, заполните предложенную форму заявления, и ваше обращение будет отправлено на рассмотрение. Вы можете следить за ходом его рассмотрения с помощью личного кабинета.
Все заявки пользователей, размещенные в системе и отмеченные как публичные.
-
Маршрутка 819К не приходит по расписаниюTatiana Ashchepkova19.03.2019г. маршрутка 819К отъехала от Усадьбы в 16.40, при этом не подъехав к остановке.
Маршрутки постоянно стоят поодаль остановки, на месте своей стоянки людей не сажают и обычно по времени подъезжают на остановку и сажают людей. При этом, когда водителю был задан вопрос по поводу не подъезда маршрутки к остановке (при посадке на остановке "Технопарка") был получен ответ, что вы должны были стоять на дороге, чтобы я со своего места стоянки мог вас увидеть и подъехать. Я, будучи беременной, не могу находится на проезжей части, т.к. постоянно там проезжает личный автотранспорт сотрудников, маршрутки, которые двигаются по территории "Сколково", а именно под маршрутом 2 и МГ, а также маршрутка №27. Прошу провести беседу с водителями, следующими по данному маршруту, о необходимости по расписанию подъезжать к остановке, даже если они со своего места стоянки не видят наличие людей.Номер обращения: 1040 -
Несоблюдение остановок по выходным дням по маршруту 867-- MarinaВодители маршрута 867 от ст. м. Молодежная по выходным дням не соблюдают остановки маршрута. Происходит это следующим образом: водитель незадолго до остановки спрашивает, выходит ли кто-то на данной остановке. Если все молчат, он просто ее игнорирует. В моем случае - это остановка "Технопарк". Сегодня не расслышала, что он спрашивал об остановке. Водитель развернулся и поехал к Диагностическому центу, минуя остановку Технопарк. На замечание, почему проехали остановку, водитель ответил: "Я спрашивал". На мой ответ, что я не слышала, водитель, вместо того, чтобы сразу развернуться и проехать на остановку (а возможность разворота была) начал спорить и повторять, что он спрашивал. Затем сказал: "Я Вас потом завезу". На мое возражение, что я еду на работу, водитель ответил: "Я вообще там должен быть в 8.50. Хотите я вас туда к этому времени подвезу?" Спросив у водителя, что за логика в его передвижениях по маршруту, если он едет раньше положенного времени по расписанию, но не заезжает на остановку по маршруту, а на другие остановки приезжает еще раньше, он снова вступил в спор о моей логике. Далее, привез меня к остановке, после чего я поинтересовалась, если бы ехал человек слабослышащий, например, или глухой, или немой, он бы его тоже по кругу возил, пока человек письменно на бумаге остановку не напишет? На что водитель ответил: "Да, возил бы!" Ответ вполне понятен. На следующий вопрос водителю, какая транспортная компания обслуживает маршрут, он ответил, что вся информация есть в машине, ищите. Вышла и он сразу уехал. Номер автомобиля Е942УВ. Прошу обратить внимание на данные случаи, т.к. он не единственный. Ранее водитель также не доехал до остановки "Технопарк" в выходной день, развернувшись в другую сторону и сказав "Ой, я Вас не заметил, извините". Однако сразу развернулся и поехал к остановке. Считаю, что водители маршрутных такси должны соблюдать порядок остановок.
Номер обращения: 1033 -
Маршруты 1147 и 1147сСоловьева ИннаС введением маршрута 1147с пассажирам 1147 стало не очень удобно пользоваться этим транспортом при выезде - мало того, что световые табло автобусов не вмещают букву "с", и нужно быть внимательным, чтобы не уехать из Сколково на "чужом" автобусе, но и Яндекс.Транспорт не разделяет эти маршруты на своих картах.
Яндекс.Транспорт не разделяет маршруты 1147 и 1147с, ссылаясь на то, что так получает данные от "партнёра".
Цитирую ответ поддержки Яндекс.Транспорта: "Мы получаем информацию о передвижении транспорта от наших партнёров. К сожалению, нам не передаются отдельно данные по маршрутам с индексом "с" и без, они приходят к нам с одинаковым номером, поэтому у нас нет возможности разделить эти маршруты в приложении."
На мой взгляд, эти проблемы легко решаются присваиванием маршруту 1147с другого цифрового номера (без буквы).Номер обращения: 1032 -
автобус 1147Соловьева Инна
07 марта автобусы 1147 до Тропарёво на 18.23 и 18.43 на остановку Технопарка не пришли
Номер обращения: 1031 -
Потерянные вещиDedegkaev ArsenЗабыл 06.03.19 примерно в 18:30 в Автобусе Sk Экспресс белый пакет с вещами. Прошу связаться со мной и скоординировать для возврата. Спасибо.
Номер обращения: 1029 -
Проблема расписания автобусовСиткевич МарияПо маршруту автобуса №523, постоянно возникают задержки, как на территории Сколково, так же и вне.
04.03.2019 г. интервал движения между автобусами составил 30 минут, в период с 09:22 до 09:50. Подобные разрывы происходят каждый день. Прошу принять меры, да бы аытобус 523 ходил по расписанию, чего вообще никогда не происходит!
А также прошу ужесточить лимит остановок, в силу того, что водители останавливают в неположенных местах "по просьбе" пассажиров.Номер обращения: 1027 -
Маршрутка 819К не приходит по расписаниюTatiana Ashchepkova
14 февраля я обратилась в диспетчерскую службу с заявкой, что с остановки "Усадьба" в 16.30 не ушла ни одна маршрутка, хотя в расписании указано данное время и в нескольких метрах от остановки стояли свободные машины, в итоге был получен ответ, что движение было начато не от остановки "Усадьба", а от Технопарка.
18 февраля я повторно обратилась в диспетчерскую службу с заявкой, что с остановки "Усадьба" в 16.30 также не было маршруток. На остановке я была в 16.22, до 16.33 ни одна маршрутка с номером 819К к остановке не подъезжала, в результате чего в 16.33 была остановлена заявка по номеру +7(495)825-55-55. В результате пришел ответ, что жалоба не подтверждена, рейс от остановки "Усадьба" был выполнен в 16.31. Однако я смогла уехать только на маршрутке в 16.40, которая пришла точно по расписанию. При этом водители данных маршруток утверждают, что рейса в 16.30, отправляющегося с остановки "Усадьба", у них в расписании нет. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Скрины времени звонка в диспетчерскую и ответ прилагаю.Номер обращения: 1024 -
Стоимость аренды жильяЛомков АлександрДобрый день!
Просьба уточнить, действуют ли скидки на аренду жилья на территории Сколково? Обратился в консультационный центр по телефону, мне сказали, что никаких льгот нет и стоимость аренды на общих основаниях. С другой стороны, тут я вижу информацию о том, что действуют скидки 20%.Номер обращения: 1023 -
818ЭИлья ГольдтКоллеги, доброе утро.
Автобусы 818Э не заходят к Технопарку, когда едут от Минской парковки к метро. Сразу выезжают на Сколковское шоссе. По утверждению водителей - только начиная с 9 утра они начинают это делать.
Прождал сегодня полчаса, пока удалось это усановить.
Прошу уточнить в расписании такую особенность маршрута.Номер обращения: 1022 -
Шиномонтаж у выезда на Минское шоссеAbaimov SergeyДобрый день!
Вопрос носит несколько параноидальный оттенок, но может быть подобная проблема существует не только у меня, тогда ее действительно нужно решать. Уже год езжу через КПП у Усадьбы в Трехгорку. За это лето колесами подобрал 5-7 саморезов. До этого за время эксплуатации машины в течении трех лет не было ни одного - по обочинам не езжу. У указанного выезда на Минское шоссе расположен шиномонтаж. Поэтому у меня начали возникать сомнения, не разбрасывают ли они саморезы в своем окружении. Интересно, сталкивался ли кто-то с аналогичной проблемой и можно ли провести с ними разъяснительную беседу.Номер обращения: 1014
